mainphotobanner22

Spis treści

Licencjonowanie i Mechanizmy Bezpieczeństwa

Nasza platforma operuje na bazie licencji przyznanej przez Maltański Gaming Authority (MGA/B2C/394/2017), jaka została za pierwszym raz raz przyznana roku 2017 r.. To szczególne pozwolenie urzędowe gwarantuje, jakoby wszystkie operacje hazardowe podlegają rygorystyczne kontrole zgodności ze międzynarodowymi normami uczciwości.

Zastosowaliśmy zaawansowane systemy szyfrowania bezpiecznej warstwy 128-bitowego, jakie chronią każdą transakcję płatniczą oraz informacje osobowe graczy. Każda gra dostępna poprzez Casoola kasyno ma certyfikat samodzielnych laboratoriów testujących, takich np. eCOGRA i iTech Labs, które to weryfikuje przypadkowość wyników a także teoretyczny procent zwrotu dla użytkownika (RTP).

Kluczowe Elementy Protekcji Użytkowników

  • Potwierdzenie tożsamości oparta na zasadach Know Your Customer (KYC) przeciwdziałająca praniu pieniędzy
  • Mechanizmy odpowiedzialnej gry obejmujące pułapy depozytów, tymczasowe blokady rachunku oraz opcje samowykluczenia
  • Składowanie środków graczy na oddzielnych rachunkach finansowych zgodnie wedle wymogami Malty regulatora
  • Cykliczne audyty ochrony przeprowadzane poprzez zewnętrzne podmioty specjalizujące swoją pracę w ochronie IT

Kolekcja Gier oraz Dostawcy Platformy

Portfolio naszej strony przekracza 2000 tytułów udostępnianych przez ponad 40 uznanych producentów software’u hazardowego. Kooperujemy z liderującymi branży, np. jak Net Entertainment, Microgaming, PlaynGO GO, Pragmatic Gaming Play oraz Evolution Gaming, przez co zapewnia maksymalną jakość gamingu.

Rodzaj Gier
Ilość Tytułów
Wiodący Dostawcy
RTP Średnie
Maszyny Wideo 1500+ NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil 96.2%
Gry Stołowe 250+ Evolution Gaming Gaming, Microgaming 98.5%
Kasyno Live 180+ Evolution Gaming, Ezugi, firma Authentic Gaming 97.8%
Jackpoty Progresywne 75+ firma Microgaming, NetEnt 94.1%
Zabawy Crash i Instant 45+ Spribe, Turbo Games 97.0%

Nowości Technologiczne dotyczące Grach

Specjalizujemy się na dostarczaniu aktualnych rozwiązań gamingowych wykorzystujących technikę HTML5, jaka umożliwia płynne działanie za pomocą wszystkich deviceach mobilnych bez wymogu konieczności pobierania dodatkowych programów. Nasza platforma automatycznie modyfikuje interfejs do rozdzielczości wyświetlacza smartfona lub tabletu.

Część kasyna w trybie żywo udostępnia transmisje o jakości Full HD wraz z prawdziwymi dealerem prowadzącymi partie z zawodowych studiów mających siedzibę w Rydze, oraz na Malcie oraz w mieście Bukareszt. Gracze mają możliwość komunikować kontaktować się z krupierami poprzez mechanizm czatu na czasie realnym.

System Bonusowy a także Programy Fidelity

Przedstawiony wielopoziomowy program powitalny rozłożony jest się podczas pierwsze IV depozyty, proponując łączny pakiet bonusowy wraz z bezpłatnymi spinami na wybrane sloty. Każda oferta posiada zrozumiałe warunki zakładów (wagering warunki) przedstawione w regulaminie.

  1. Nagroda za początkową wpłatę z mnożnikiem kwoty depozytu i pakietem gratisowych obrotów na popularne sloty
  2. Tygodniowe promocje doładowujących bonusów przeznaczone dla aktywnych użytkowników z zredukowanymi wymaganiami wageringu
  3. System lojalnościowy bazujący na jednostkach wymienianych za nagrody produktowe lub bonusy pieniężne
  4. Turnieje slotowe obejmujące pulami wygranych przekraczającymi wartość tysięcy € w wygranych dla najlepszych graczy
  5. Wyłączne oferty VIP dla high-rollerów obejmujące przydzielonego managera rachunku i przyspieszone wypłaty
Kategoria Promocji
Kwota Bonusu
Requirement Obrotu
Najwyższa Wypłata
Premia Powitalny Aż do 1500 zł + 200 darmowych spinów trzydziestopięciokrotność (bonus + wpłata) Brak limitu
Uzupełniający Tygodniowy 50% do 500 złotych 30-krotność bonus 5000 złotych
Rabat VIP 10-20% przegranych raz cashback Brak limitu
Gratisowe Spiny 20-100 zakręceń czterdziestokrotność wygrane 400 zł

Opcje Płatności a także Procedury Transferów

Wspieramy szeroki wachlarz metod transakcyjnych dostosowanych wedle preferencji polskich graczy. Obsługujemy przelewy bankowe, karty bankowe i gotówkowe Visa a także Mastercard, e-portfele elektroniczne Skrill i system Neteller, a także prepaidowe bony Paysafecard.

Parametry Transakcji Finansowych

Dolna kwota wkładu wynosi 40,00 PLN w przypadku większości opcji płatności, zaś minimalna transfer została określona na poziomie 100 zł. Nie pobieramy żadnych opłat od operacji finansowych, jednak niektórzy dostawcy płatności mogą stosować własne opłaty.

Zwyczajny czas przetwarzania wypłat trwa 24-48 h od chwili weryfikacji tożsamości. Członkowie systemu VIP dysponują z priorytetowego przetwarzania w ciągu 12-tu godzin. Portmonetki elektroniczne oferują najszybsze transfery, często wykonywane w czasie kilku h.

Wsparcie Techniczne a także Obsługa Klientów

Oferowany zespół wsparcia klienta funkcjonuje całodobowo przez siedem okresów w każdym tygodniu, zapewniając asystę w językach polskim, English oraz fińskim. Komunikacja zachodzi się przez czat na żywo z średnim terminem odpowiedzi poniżej dwóch min, e-mail obsługiwany w przeciągu 4-6 godzin oraz system kontaktowy poprzez stronie.

Witryna wyposażona jest w obszerną sekcję FAQ zawierającą więcej niż 80 wyjaśnień na popularnie zadawane zagadnienia dotyczące rejestracji, weryfikacji, bonusów, płatności a także rozwiązywania problemów technicznych. Systematycznie aktualizujemy zasoby wiedzy za pomocą nowe treści dotyczące aktualizacji regulaminowych oraz nowości odnośnie ofercie.

Wszystkie zapytania klientów są dokumentowane w systemie CRM, co pozwala zapewnia spersonalizowane obsługę i sprawne rozwiązywanie nawracających problemów. Przeznaczone dla graczy VIP dostępna została dedykowana linia telefoniczna oraz przydzielony osobisty opiekun konta.