
Spis treści
- Licencja i bezpieczeństwo w oferowanym kasynie
- Szeroka oferta gier losowych
- Metody płatności i transferów
- Schemat lojalnościowy dla klientów
- Serwis informatyczne i support
Licencja i bezpieczeństwo w dostępnym kasynie
Będąc https://robykasyno.pl/pl-pl/ stawiamy na przejrzystość i całkowite bezpieczeństwo wszystkich klientów. Nasza system operuje w bazując o nowoczesne standardy enkrypcji SSL 256-bit, jakie dają zabezpieczenie wszystkich transferów płatniczych oraz informacji osobowych użytkowników. Współpracujemy tylko z prestiżowymi providerami systemów, którzy to mają globalne atesty bezpieczeństwa.
Weryfikacja tożsamości klientów stanowi główny element przyjętej zasad odpowiedzialnej gry. Proces KYC (Know Your Customer) stał się opracowany tak, aby był jak najbardziej łatwy, równocześnie spełniając każde wymagania prawne dotyczące walki z praniem brudnych pieniędzy. Według z raportem European Gaming and Betting Association z 2023 roku kalendarzowego, platformy używające wielostopniową weryfikację danych rejestrują o 73% mniej licznie zdarzeń nieprawidłowości finansowych.
Obszerna oferta tytułów hazardowych
Nasza baza pozycji obejmuje ponad 3500 gier od wiodących twórców przemysłu hazardowej. Każdy użytkownik spotka pozycję dla własnych potrzeb – od klasycznych maszyn owocowych po najbardziej aktualne produkcje z systemem Megaways oraz jackpotami progresywnymi sięgającymi miliony złotych.
| Maszyny wideo | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Pozycje stołowe | 450+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Casino na live | 280+ | Evolution, Ezugi, Authentic Gaming | 98.1% |
| Rozrywka błyskawiczne | 180+ | Spribe, Turbo Games | 95.7% |
| Jackpoty progresywne | 95+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Dział casino na żywo
Nasza sekcja live casino została stworzona przez ekspertów z wieloletnim stażem w branży. Streamy emitowane są w rozdzielczości Full HD z wielu miejsc na całym ogromnym świecie. Klienci mają możliwość wykorzystywać z opcji rozmowy na live z prowadzącymi, śledzić wyniki w momencie realnym oraz wskazywać stoły z odmiennymi progami zakładów – od 1 PLN do 50 000 PLN na pojedynczy zakład.
Sposoby płatności i wypłat
W naszym casino zapewniamy kompleksowy system płatności finansowych dopasowany do potrzeb polskich graczy. Rozumiemy, że tempo i ochrona operacji są fundamentem korzystnego doświadczenia w grze online.
- Karty płatnicze: Visa, Mastercard z natychmiastowym obsługą depozytów i wypłatą w czasie 24-48 godzin czasu
- Portfele cyfrowe elektroniczne: Skrill, Neteller, MuchBetter oferujące błyskawiczne transfery w czasie 2-6 godzin czasu
- Transakcje bankowe: Natychmiastowe transakcje przez Trustly, Blik oraz klasyczne transfery z krajowych banków
- Crypto: Bitcoin, Ethereum, Litecoin dla klientów preferujących anonimowość i żadne opłaty
- Gotówkowe kupony: Paysafecard dla ludzi preferujących kontrolę budżetu bez podawania szczegółów bankowych
| Karty płatnicze Visa/Mastercard | 50 PLN | 24-48h | 0% |
| Skrill/Neteller | 30 PLN | 2-6h | 0% |
| Blik/Przelewy | 40 PLN | 12-24h | 0% |
| Kryptowaluty | 100 PLN | 1-2h | 0% |
| Paysafecard | 50 PLN | Nie dotyczy | 0% |
System lojalnościowy dla klientów
Dostępna platforma wyróżnia się rozbudowanym mechanizmem bonusów, który honoruje zaangażowanie użytkowników na każdym poziomie ich podróży z casino. Schemat buduje się z sześciu etapów VIP, w którym następny nowy poziom otwiera specjalne korzyści niedostępne dla zwykłych użytkowników.
Poziomy VIP i ich korzyści
Każdy klient startuje własną drogę od szczebla Brązowego, automatycznie awansując po zgromadzeniu odpowiedniej sumy punktów nagród lojalnościowych. Pkt dodawane są za każde 10 złotych obstawione w tytułach – maszyny przyznają 10 pkt, tytuły przy stołach 5 jednostek, a kasyno na bieżąco 8 jednostek. Użytkownicy na najwyższym stopniu Diamentowym zyskują dedykowanego opiekuna rachunku, bilety na specjalne rywalizacje oraz premie birthday o kwocie do 5000 PLN.
- Brązowy (0-999 punktów): Podstawowe cashback 5%, wejście do tygodniowych turniejów
- Srebrny (1000-4999 punktów): Cashback 8%, ekspresowe transakcje, comiesięczne nagrody reload
- Gold (5000-14999 jednostek): Cashback 12%, dedykowane akcje, podwyższone progi wypłat
- Platyna (15000-39999 pkt): Cashback 15%, pierwszeństwo obsługa, premie bez wymagań obrotu
- Diament (40000+ jednostek): Cashback 20%, osobisty manager, akcesy VIP, niestandardowe limity
Wsparcie informatyczne i obsługa
Dostępny departament supportu klienta pracuje w oparciu o norm premium, oferując pomoc przez pełną dobę we każde dni roku. Grupa składa się z certyfikowanych profesjonalistów orientujących się sektor hazardową od podszewki, którzy wszyscy odbyli pogłębione treningi z zakresu obsługi użytkownika oraz rozwiązywania trudności technicznych.
Gracze mają możliwość komunikować się z obsługą przez rozmowę na live dostępny bezpośrednio na serwisie, e-mail support funkcjonujący z obietnicą odpowiedzi w czasie 2 godzin czasu, oraz dedykowaną hotline telefoniczną. Dla graczy VIP oferujemy kontakt przez messengery instant messaging oraz możliwość zarezerwowania rozmowy wideo z menedżerem konta. Biblioteka informacji FAQ liczy więcej niż 200 wyczerpujących materiałów rozwiązujących na najbardziej typowe kwestie związane z zakładania konta, premii, potwierdzania oraz płatności.
