Tabela de Matérias
- Sistema e Diversidade de Entretenimento
- Bónus e Promoções Exclusivas
- Métodos de Pagamento e Segurança
- Vivência Mobile Aperfeiçoada
- Apoio ao Cliente Dedicada
Sistema e Diversidade de Jogos
No Westace, orgulhamo-nos de disponibilizar uma coleção com mais de 3000 títulos meticulosamente selecionados através dos melhores desenvolvedores da setor. A a plataforma está desenvolvida utilizando tecnologia HTML5 de derradeira geração, garantindo carregamento rápido e experiência de jogo fluída usando qualquer aparelho.
Trabalhamos com gigantes do desenvolvimento como NetEnt Gaming, Pragmatic Play, Evolution Gaming Studios e a Microgaming para garantir que cada sessão durante o jogo seja memorável. Os nossos Westace membros desfrutam das slots revolucionárias, mesas de cartas emocionantes e uma área de casino ao real que simula a experiência autêntica presente em estabelecimentos presenciais premium.
A categoria de máquinas progressivos requer destaque singular, com jackpots que regularmente ultrapassam a marca de €500.000. Constatámos que o maior jackpot já pago através da rede da Microgaming atingiu €17,8 milhões durante 2015, um elemento que comprova o poder genuíno das máquinas.
Prémios e Promoções Exclusivas
A generosidade define esta política promocional do casino Westace. Criámos um programa de benefícios em diversas camadas a valoriza tanto novos utilizadores como participantes estabelecidos.
Benefícios para Recém-chegados Jogadores
- Pack de receção até 1500 euros distribuído através dos primeiros três depósitos
- 150 fantásticas rodadas gratuitas em slots premium escolhidas
- Exigências de apostas transparentes no valor de 35x relativo ao valor referente ao bónus
- Prazo de validade generoso com 30 dias para cumprimento dos termos
- Entrada imediato ao programa exclusivo desde o primeiro financiamento
Esquema de Recompensas Westace
Criámos seis patamares progressivos para o nosso sistema VIP, onde cada transação contribui na obtenção de pontos da fidelidade convertíveis em créditos reais. Os benefícios escalonam incluindo cashback semanal até gestores de cliente personalizados e convites para eventos exclusivos.
| Nível Bronze | 0 pontos – 999 | 5% | €25 |
| Prata | 1.000 – 4.999 | 7% | €75 |
| Gold | 5.000 – 14.999 | 10% | 150 euros |
| Platina | 15.000 – 49.999 | 12% | 300 euros |
| Nível Diamante | Cinquenta mil – 149.999 | 15% | €500 |
| Royal | 150000 ou mais | 20% | mil euros |
Métodos de Transação e Segurança
Na plataforma Westace, implementámos um ambiente financeiro seguro que privilegia velocidade, segurança e facilidade. Trabalhamos com cartões de crédito Visa e Master, transferências bancárias SEPA, portefólios electrónicas como Skrill e Neteller, além de cripto incluindo Bitcoin (BTC) e ETH.
Os levantamentos são tratados num prazo máximo em 24 horas úteis para wallets electrónicas e criptomoedas, entretanto transferências de banco podem demorar até três dias de trabalho. Não aplicamos taxas nas operações, embora os fornecedores no pagamento poderão cobrar as suas taxas habituais.
A confidencialidade dos elementos financeiros está garantida mediante de codificação SSL em 256 bits, o mesmo padrão empregue por instituições bancárias globais. Respeitamos rigorosamente todas as directrizes PCI DSS destinadas à protecção das informações de cartões.
Vivência Mobile Optimizada
Sabendo que 68 por cento das sessões de jogo online decorrem através em dispositivos móveis, criámos uma app nativa destinada a iOS além de Android essa replica integralmente a performance da edição desktop.
- Interface intuitiva com navegação simplificada especialmente criada para telas tácteis
- Catálogo completo de jogos atingível com inicialização optimizado através de redes mobile
- Avisos push ajustáveis sobre ofertas, prémios e novos lançamentos
- Recurso de carregamento e levantamento idêntica da plataforma desktop
- Formato retrato e paisagem operacional com a totalidade dos tipos dos jogos
Assistência ao Cliente Dedicada
A time de assistência do Westace opera vinte e quatro horas ao longo do dia, 7 dias por semana, mediante de conversa ao direto, correio eletrónico e contacto telefónica sem custos. Os nossos agentes encontram-se formados particularmente nas legislações portuguesas além de respondem somente em português europeu.
O prazo médio de resposta através de chat ao vivo situa-se inferior a 90 seg, entretanto emails obtêm atenção em prazo teto de duas horas. Estabelecemos também esta secção abrangente de questões frequentes dispondo de mais do que 150 documentos detalhados relativos a procedimentos, regulamentos de entretenimento e diretrizes operacionais.
Para questões muito mais complexas associadas com verificação de perfil ou conflitos de jogos, disponibilizamos um gabinete especializado o qual investiga todo caso isoladamente, assegurando resoluções justas e abertas dentro em 72 horas úteis.